Premessa
Wedding Smart S.r.l., società specializzata nella fornitura di servizi di consulenza e organizzazione eventi matrimoniali, si impegna a garantire la massima qualità e professionalità nell’esecuzione dei propri servizi. Il presente regolamento definisce le condizioni di utilizzo dei servizi offerti, le responsabilità delle parti coinvolte e le eventuali limitazioni di responsabilità. Accettando i nostri servizi, i clienti dichiarano di aver letto, compreso e accettato integralmente le condizioni riportate di seguito.
1. Servizi Offerti
1.1. Consulenza Iniziale Gratuita: Wedding Smart offre una consulenza preliminare gratuita per definire le esigenze degli sposi.
1.2. Pacchetto di Assistenza Completa: Supporto continuativo, inclusa assistenza h24 nella settimana dell’evento.
1.3. Piattaforma di Monitoraggio Online: Accesso dedicato per il controllo dello stato avanzamento lavori e comunicazioni dirette.
1.4. Garanzia Soddisfatti o Rimborsati: Rimborso parziale o totale in caso di disservizi imputabili esclusivamente a Wedding Smart.
1.5. Servizi Esclusivi: Vantaggi economici e accesso agevolato a fornitori selezionati.
1.6. Assicurazione Evento: Opzione di polizza assicurativa contro eventi imprevisti.
1.7. Prove Servizi: Degustazioni o prove gratuite su determinati servizi.
1.8. Welcome Kit Personalizzato: Materiali utili per la pianificazione.
2. Obblighi di Wedding Smart S.r.l.
2.1. Wedding Smart si impegna a fornire i servizi concordati con diligenza, professionalità e nel rispetto degli accordi contrattuali.
2.2. Wedding Smart seleziona accuratamente i fornitori, garantendo che siano in possesso delle competenze necessarie per l’erogazione del servizio richiesto.
2.3. Wedding Smart agisce come intermediario e non si assume responsabilità diretta per la mancata prestazione o la cattiva esecuzione dei servizi da parte dei fornitori terzi.
3. Responsabilità degli Sposi
3.1. Gli sposi sono tenuti a fornire informazioni accurate e tempestive per garantire l’efficace organizzazione dell’evento.
3.2. Eventuali modifiche o richieste aggiuntive devono essere comunicate per iscritto e potrebbero comportare variazioni nei tempi e nei costi.
3.3. Gli sposi sono responsabili della verifica dei servizi offerti dai fornitori terzi, nonché della sottoscrizione di eventuali contratti diretti con essi.
4. Limitazione di Responsabilità
4.1. Wedding Smart non è responsabile per ritardi, inadempimenti o danni causati da eventi di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: calamità naturali, pandemie, scioperi, interruzioni di energia elettrica, malfunzionamenti delle piattaforme di comunicazione o ordini delle autorità pubbliche.
4.2. Wedding Smart non risponde per eventuali danni o disservizi derivanti da negligenza, inadempimento o errori da parte di fornitori terzi.
4.3. La Garanzia Soddisfatti o Rimborsati si applica esclusivamente a disservizi imputabili a Wedding Smart, previa verifica e conferma scritta.
5. Pagamenti e Fatturazione
5.1. I pagamenti verranno effettuati solo dopo la conferma scritta da parte degli sposi e del Wedding Planner che i servizi sono stati erogati conformemente agli accordi.
5.2. Qualora venga riscontrata una difformità, Wedding Smart si impegna a mediare tra le parti, ma non sarà tenuta a rispondere finanziariamente per l’inadempimento del fornitore.
6. Reclami e Risoluzione delle Controversie
6.1. Eventuali reclami devono essere presentati per iscritto entro 7 giorni dalla data dell’evento.
6.2. Le controversie saranno risolte in via amichevole; in mancanza di accordo, sarà competente il Foro di Milano.
7. Modifiche al Regolamento
Wedding Smart si riserva il diritto di modificare il presente regolamento in qualsiasi momento, previa comunicazione scritta ai clienti.
Accettazione delle Condizioni d’Uso
L’accesso e l’utilizzo del sito web di promozioni.weddingsmart.it comportano l’accettazione implicita del presente regolamento. Proseguendo nella navigazione e utilizzando i servizi offerti tramite il sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni d’uso.
Qualora non si accettino le condizioni indicate, l’utente è invitato a interrompere immediatamente la navigazione e a non usufruire dei servizi offerti. Wedding Smart S.r.l. si riserva il diritto di modificare le condizioni d’uso in qualsiasi momento; le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito e l’utente è tenuto a consultare periodicamente questa sezione per verificare eventuali aggiornamenti.
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